Estrategias de ventas | Kontrolya

Antes: El silencio que cuesta dinero Imagina esto: El gerente cree que el proyecto “ya casi cierra”. El vendedor piensa que “el cliente todavía lo está analizando”. Y el cliente… ya le compró a la competencia. Todo por una mala comunicación interna. Nadie dejó registro. No hubo minuta. El comentario del avance quedó en el aire, perdido entre mensajes de WhatsApp y llamadas sin seguimiento. Así nacen las fugas más silenciosas del área comercial: las ventas que se pierden no por falta de clientes, sino por falta de claridad. Las causas más comunes de una mala comunicación en ventas 🚨 Falta de registros escritos:  La información se comparte verbalmente o por mensajes aislados. Al no quedar evidencia, cada quien interpreta lo que quiere. Ausencia de procesos definidos:  No hay un flujo claro para reportar avances, comentarios o acuerdos con el cliente. Herramientas desconectadas:  Usar Excel, WhatsApp, correos y llamadas sin centralización genera caos y versiones distintas...

 Aprende a decir no a lo urgente y sí a lo importante. Descubre cómo recuperar el control de tu tiempo, dejar de apagar incendios y enfocarte en lo que realmente impulsa tus ventas con ayuda de la automatización y la IA de Kontrolya. Administración del tiempo, productividad en ventas, control del tiempo, urgente vs importante, Kontrolya CRM, automatización de ventas, bots de IA Introducción Imagina esto: son las 9 de la mañana, tienes energía, café en mano y una lista clara de pendientes. Pero antes de empezar, te llegan tres mensajes con la palabra mágica: “URGENTE”.  Un cliente pide una cotización, otro tiene una duda y otro exige atención inmediata. Cuando acaba el día, te das cuenta de que estuviste ocupado todo el tiempo, pero no avanzaste en nada importante. Así vive la mayoría de los vendedores y empresarios: atrapados en lo urgente, descuidando lo importante. La trampa de lo urgente Responder mensajes, revisar correos, atender llamadas… todo parece necesario. Pero lo u...

El problema no es la falta de mensajes, es la falta de control. Imagínate esto: cada día llegan mensajes a tu WhatsApp. “¿Tienes este producto?”, “¿Me puedes enviar la cotización?”, “Déjame pensarlo y te aviso…”. Pero cuando revisas tus ventas del mes, el número no creció. El problema no es la falta de clientes. Es que no estás ganando dinero con WhatsApp, solo estás contestando mensajes. Y mientras crees que estás “atendiendo bien”, las fugas de ventas hacen que tu competencia cierre lo que tú iniciaste. Las 3 formas de usar WhatsApp (solo una te hace ganar dinero). A lo largo de miles de conversaciones con empresas, descubrimos que WhatsApp puede ser una herramienta de caos o de crecimiento. Todo depende de cómo la uses. 1️⃣ Cuando lo usas como chat personal: pierdes dinero, tienes conversaciones regadas, sin seguimiento ni registro. Tus vendedores responden cuando pueden, los clientes se enfrían y nadie recuerda quién pidió qué. Resultado: ventas perdidas, estrés y clientes olvi...

 Descubre cómo ha evolucionado el seguimiento en ventas: del cuaderno a la agenda, al CRM y ahora al bot de IA con Kontrolya. Nunca más pierdas prospectos. seguimiento en ventas ¿Qué es el seguimiento en ventas y por qué importa? El seguimiento en ventas es el proceso de dar continuidad a cada prospecto desde el primer contacto hasta el cierre. Es la fuga más grande de dinero en la mayoría de las empresas: no se pierden ventas por precio, sino por falta de seguimiento. Cuando un prospecto no recibe atención constante, simplemente se va con la competencia. Etapa 1: El cuaderno y la memoria Al inicio, el seguimiento en ventas se hacía de forma manual. Los vendedores anotaban en libretas o confiaban en su memoria. Esto provocaba prospectos olvidados y oportunidades perdidas. Etapa 2: Las agendas electrónicas Con la llegada de las agendas electrónicas y programas como Outlook, los vendedores podían registrar citas y recordatorios. Fue un avance, pero seguía siendo manual y dependía de ...

¿El vendedor nace o se hace? Descubre las 8 llaves de valor que transforman a cualquier persona en un vendedor de alto rendimiento y cómo Kontrolya potencia estos hábitos. Vendedor de alto rendimiento – VAloR El mito del vendedor nato Durante años se ha dicho que vender es un don con el que se nace. Frases como ‘ese nació para vender’ han alimentado la idea de que el carisma y la facilidad de palabra son suficientes para cerrar negocios. La realidad es otra: esos talentos pueden ayudar, pero sin hábitos ni estructura, un vendedor se queda corto. La realidad: el vendedor se hace La venta moderna no depende solo de la improvisación ni de la simpatía. Hoy, un vendedor de alto rendimiento requiere formación, disciplina y herramientas. Lo que realmente marca la diferencia es: ✅ Filosofía clara y ética en los negocios. ✅ Hábitos sólidos que garanticen constancia. ✅ Conocimiento del mercado y del cliente. ✅ Uso de sistemas y tecnología que eviten fugas de ventas. Las 8 Llaves de Valor para un...

 Oh, creador de todas las cosas, ayúdame. Pues hoy salgo al mundo desnudo y sólo, y sin tu mano que me guíe me desviaré del camino que me lleva al éxito y la felicidad. No te pido oro ni vestiduras, ni siquiera oportunidades iguales a mis habilidades; en vez de esto, guíame para que pueda adquirir habilidades iguales a mis oportunidades. Le has enseñado al león y al águila cómo cazar y prosperar con diente y garra. Enséñame a mí cómo cazar con palabras y prosperar con amor para que yo sea un león entre los hombre y un águila en el mercado. Ayúdame a mantenerme humilde a través de los obstáculos y fracasos; mas no escondas de mis ojos el premio que vendrá con la victoria. Asígname tareas en las que otros han fracasado; mas guíame para recoger las semillas del éxito de sus fracasos. Confróntame con temores que templen mi espíritu; mas dótame de la valentía para reír de mis dudas. Concédeme suficientes días para alcanzar mis metas; mas ayúdame a vivir este día como si fuera el último....

 Muchos vendedores comienzan el día con entusiasmo, pero después de varios “no” la motivación se derrumba. La duda aparece: ¿realmente estoy hecho para las ventas? En este contexto, la oración del vendedor de Og Mandino, presentada en su clásico libro El Vendedor más Grande del Mundo, se convierte en una poderosa herramienta. No es solo un texto espiritual, sino un recordatorio de que vender implica servir, perseverar y mantener la fe incluso en medio del rechazo. ¿Qué es la oración del vendedor? La oración del vendedor es una invitación a comenzar cada día con una actitud de servicio, paciencia y disciplina. En otras palabras, se trata de recordarte que cada cliente merece respeto y que cada “no” puede acercarte más a un “sí”. Ahora bien, repetir esta oración al iniciar tu jornada es inspirador, pero por sí sola la motivación no alcanza para lograr más ventas. De la motivación a la acción Por lo tanto, el verdadero cambio ocurre cuando combinas la inspiración de la oración del v...

 El mito de administrar el tiempo. Todos decimos: “no me alcanza el tiempo”. Pero la verdad es que el tiempo no se administra, lo que se administra son nuestras acciones. Un empresario puede invertir en más publicidad, más vendedores o más oficinas… pero si su equipo pierde horas en desorden, cotizaciones atrasadas y seguimientos olvidados, ese dinero nunca se recupera. El tiempo mal usado se convierte en ventas que nunca suceden. El costo de no tener agenda. Piénsalo: ● Un vendedor olvida llamar a un prospecto interesado → venta perdida. ● Un gerente no revisa qué pasó con la cotización enviada → oportunidad olvidada. ● El dueño cree que el equipo “está trabajando”, pero en realidad hay espacios muertos en su agenda. La mayoría de las fugas de ventas no se deben a falta de talento, sino a tiempo mal gestionado. El secreto de la agenda Full-Time. Una agenda vacía es sinónimo de una caja registradora vacía. Un equipo de ventas de alto rendimiento tiene una agenda llena, equilibrada ...

El enemigo número uno: la falta de seguimiento Imagina que un prospecto llega entusiasmado, pide información y hasta recibe tu cotización. Tres días después… silencio total. No es que no quisiera comprarte. Fue que nadie lo buscó en el momento correcto. Aquí está la realidad: ● El 44% de los vendedores se rinde después de un solo intento. ● El promedio hace apenas 2 intentos de contacto. ● Pero el 80% de las ventas requieren al menos 5 seguimientos. ● Entre el 35% y 50% de las ventas se las lleva la empresa que responde primero. En otras palabras: no pierdes ventas porque tus precios sean malos, sino porque tu seguimiento es débil. La regla de los 5 minutos y los 3 meses Dos principios básicos que todo empresario debe conocer: 1. Los primeros 5 minutos son oro. Si respondes en ese tiempo, tienes 9 veces más probabilidad de cerrar la venta. Si tardas horas, el prospecto ya está hablando con tu competencia. 2. La carrera es de resistencia. El 63% de los prospectos comprará en un plazo de...